سوالات متداول

سفارش من در چه بازه زمانی ارسال می گردد؟

تمامی سفارشات در تهران ( 48 ساعت ) دو روز کاری و در شهرستان ( 72 ساعت ) سه روز کاری تحویل می گردد.

تمبر اختصاصی در چه ابعادی ارائه می شود؟

تمبر اختصاصی به دو سایز A4 و A5 به دو صورت ساده و بلوکی ارائه می شود. 

حداقل و حداکثر انداره مناسب تصویر تمبر اختصاصی چه اندازه است؟

حداقل و حداکثر اندازه تصویر مربع

حداقل اندازه قابل قبول  /  طول تصویر : 640 پیکسل معادل 12 سانتی متر   /   عرض تصویر : 640 پیکسل معادل 12 سانتی متر

حداکثر اندازه قابل قبول  /  طول 1417 پیکسل معادل 12 سانتی متر   /   عرض 1417 پیکسل معادل 12 سانتی متر

 

حداقل و حداکثر اندازه تصویر مستطیل

حداقل اندازه قابل قبول  /  طول تصویر : 378 پیکسل معادل 10 سانتی متر   /   عرض تصویر : 491 پیکسل معادل 13 سانتی متر

حداکثر اندازه قابل قبول  /  طول 1181 پیکسل معادل 10 سانتی متر   /   عرض 1535 پیکسل معادل 13 سانتی متر

ميتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

خیر ، امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

چطور ميتوانم سفارشم را پيگيري کنم ؟

شما می توانید با برقراری تماس با امور مشتریان رایفر دانش ایلیا و اعلام کد پیگیری ارائه شده بعد از سفارش از وضعیت نهایی سفارش خود مطلع شوید.

می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خير، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذير نيست.

براي سفارش از رايفر، حتما بايد در سايت عضو باشم؟

خیر. برای سهولت در امر سفارش نیازی به ثبت نام در وب سایت رایفر نیست.

چگونه ميتوانم در سایت عضو شده و یک پروفایل ايجاد کنم؟

در بالای صفحه وب سايت روي گزينه "ثبت نام" کليک کنيد.
فیلد های ستاره دار را تکميل نماييد.
سپس برای تکمیل فرم ، روی کلید ثبت نام کلیک کنید.

رمز خود را فراموش کرده ام. چطور ميتوانم وارد پروفايلم شوم؟

از بالای صفحه سایت روی " ورود " کلیک نمایید.

سپس روی گزينه "رمز خود را فراموش کرده ام" کليک کنيد.

اگر کلمه عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید با وارد کردن نام کاربری خود کلمه عبور جدیدی را تعیین نمایید.

ایمیلی حاوی لینک بازنشانی کلمه عبور به آدرس ایمیلی که هنگام ثبت نام در سایت وارد کرده اید ارسال خواهد شد.

با کلیک بر روی لینک ارسال شده به ایمیل خود، به صفحه ای هدایت می شوید که در آن می توانید کلمه عبور جدید خود را تعریف نمایید.

طراحی سایت: استودیو صفر و یک